ОБСЛУ́ЖИВАНИЕ, -я, ср. Действие по знач. глаг. обслуживать. Медицинское обслуживание населения. Бригада отличного обслуживания. Сфера обслуживания.
Все значения слова «обслуживание»1. такой, который бывает, происходит и т. п. после продажи товара
Все значения слова «послепродажный»Согласно субконтракту, уполномоченный ремонтник берёт на себя обязательство сотрудничать в качестве привилегированного партнёра дилера по сервису и предлагать все виды послепродажного обслуживания клиентам дилера.
Права доступа также расширяются до обучения и до инструментальных средств всех типов, так доступ ко всем этим четырём элементам необходим, если оператор должен быть в состоянии обеспечить послепродажное обслуживание.
Поэтому очень часто отток клиентов является следствием несогласованности деятельности отделов продаж и служб послепродажного обслуживания.